WE CONTINUE TO BE CHOSEN BY PROFFESSIONALS
+381113345626
General Anouncements

english...

ISO 10002 Customer Satisfaction Certification

Standard o zadovoljstvu kupaca, ISO 10002:2004 – standard za primenu sistema upravljanja žalbama – pomaže organizacijma da identifikuju, upravljaju i razumeju koliko uspešno mogu da se bave žalbama kupaca.

Standard precizira ključne zahteve za uspešno rukovanje žalbama kupaca i uključuje kontrole za upravljanje žalbama kako bi se pomoglo rešavanje nezadovoljstva kupaca unutar vaše kompanije.

UDEM BALKANS D.O.O.
2019 © | All Rights Reserved
Address: 27. Marta 25a/4 Palilula Belgrade
Tel: +381113342284 Fax: +381113345626 E-Mail: info@udembalkans.com